駅レンタカー北海道

基本的な仕組み

ご出発の手順
<ご来店・ご出発>
貸渡の手続きがございますので、予約された時間より、少しお早目に免許証をご持参のうえご来店ください。
☆ご出発の手順☆
1 ご来店されましたら、予約の旨お申しつけください。
2 ご予約内容を確認いたします。
3 貸渡証の作成、手続きを行います。
4 保険や万一の事故に遭われたときの対応などについてご説明します。
5 料金のお支払い
  ご出発の際、ご契約の時間に応じた貸渡料金をお支払いいただきます。
  ご返車の際に超過料金、ガソリン料金などの精算をさせていただきます。
■料金のお支払いについて
ご出発の際、ご契約の時間に応じた貸渡料金をお支払いいただきます。
ご返車の際に超過料金、ガソリン料金などの精算をさせていただきます。
原則クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
●現金でのお支払の場合
(1)(2)のいずれかをご確認させていただきます。
(1)お持ちのクレジットカードの有効性
(2)運転免許証のほかにご本人様が確認できる以下のいずれかをご提示下さい。
●公共料金(電気・ガス・水道・NTT 固定電話・NHK)・領収書●住民票
●印鑑証明 ●健康保険証 ●年金手帳 ●社会保険料領収証
●国税・地方税領収証
●納税証明書●住民基本台帳カード(氏名記載があるもの) ●パスポート ●外国人登録証
●社員証・学生証(顔写真付のもの)
※領収書は発行2 ヶ月以内のものに限ります。
6車両のご確認(車両の瑕疵などのチェック)
 操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、気になることはスタッフにご確認ください。以上で準備が完了いたしますので、ご出発となります。
☆ご返却について☆
ガソリン代はお客様負担です。返却直前に満タンにしてください。
返却時間に遅れそうな時、返却店舗の変更などがある場合は、お早めに店舗へご連絡ください。
※ご連絡がない場合は、違約金をお支払いいただきます。
店舗に着きましたら、スタッフに声をかけてください。車両の点検を行わせていただきます。
延長料金などがある場合は精算を行います。
以上でご返却が完了となります。
■延長料金の徴収
契約時間を延長した場合、延長時間分の超過料金を返車時にいただきます。
なお、連絡なく勝手に延長された場合は、別途違約金を頂戴いたしますので、ご注意ください。
■ガソリン料金
お客さまのご負担となります。店舗近くのスタンドでの満タン返し、または走行キロ換算方式で精算させていただきます。
■中途解約手数料
契約期間より短かい期間で返却された場合は、未利用期間の基本料金を返金いたします。
但し、別途中途解約手数料を申し受けます。
中途解約手数料= {(貸渡契約期間に対応する基本料金)−(貸渡しから返還までの期間に対応する基本料金)}× 50%
■その他、貸し渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。