予約取消手数料（キャンセル料）
※ご予約直後よりキャンセル料が発生します。
（楽天トラベル予約分）
※新型コロナウイルス関連の場合及び緊急事態宣言の影響またGoToトラベルの有無に関わらず、同様にキャンセル料が発生します。

下記項目を変更する場合は本予約をご自身にてキャンセルして再度ご予約ください。
・貸出日時・返却日時
・車両クラスの変更
・予約者氏名・利用者氏名（運転者）
・乗車人数の変更
・ご利用便名の変更（石垣空港 到着便名)
・オプションの追加・削減（チャイルド・ジュニアシート等） キャンペーンの変更
※再予約時に必ずしも同じ条件があることは保証できません。 ご自身の責任において行ってください

【レンタル当日】
※レンタル当日、免許証を忘れた場合貸出できません。
当日のキャンセル料は100％となります。
※入力いただいた石垣空港到着便の到着時刻をを1時間過ぎてもご連絡がない場合、キャンセルとして処理します。

キャンセルポリシーは以下の3パターンとなります

「パターン1」
キャンセル日 キャンセル料
予約直後〜29日前まで：代金の10%
28〜15日前まで　　　　 ：代金の20％
14〜08日前まで　　　　　：代金の30%
7日〜前日まで　　　　　：代金の50%
貸出開始日の当日 ：代金の100%
貸出予定時間後の解除・無連絡：代金の100%

「パターン2」」
キャンセル日 キャンセル料
予約直後〜29日前まで：代金の20%
28〜15日前まで　　　　　：代金の30%
14〜2日前まで　　　　　：代金の50%
貸出開始日の前日 ：代金の100%
貸出開始日の当日 ：代金の100%
貸出予定時間後の解除・無連絡：代金の100%

「パターン3」※予約直後より返金不可（100％）
キャンセル日 キャンセル料
予約直後〜2日前まで：代金の100%
貸出開始日の前日 ：代金の100%
貸出開始日の当日 ：代金の100%
貸出予定時間後の解除・無連絡：代金の100%