カーレンタル北海道

万が一、故障や事故等が起きた場合は

故障のときは
■ご利用中の車輌に故障や不具合が生じた場合は、早急に店舗にご連絡ください。不具合がありながら、無理に使用したことによって走行不能になった場合は修理費用はお客様のご負担となります。
■営業時間外に故障が生じた場合は、最寄のガソリンスタンド・JAF等で修理のうえ、翌朝一番に店舗へ連絡して下さい。出張サービス料、修理代はお客様のご負担となります。但し、お客様が負担された費用のうち貸渡し以前からの瑕疵に原因があった事が判明した部分について、当社はお客様にお支払いします。

もし、事故が起きた場合は
■万一事故が起こった場合は
1.負傷者の救護
2.警察への通報と届出
3.相手の確認(氏名・住所・連絡先・勤務先など)
4.店舗への連絡
・警察への届出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるように手続きしてください。
・事故現場で相手側と示談しないでください。保険補償制度が適用されなくなります。
・キズやヘコミの大小、相手の有無に関わらず、事故扱いとなります。
・事故が発生した時点で貸渡契約は終了となります。

事故を起こされた場合のお客様負担について
万一事故を起こされた場合のお客様の負担は下記の通りです。
@保険・補償制度の免責額
■対物:免責10万円
■車両:免責10万円
※免責補償制度(CDW)加入の場合1575円(24h)、上記支払は免除されます。

Aその他事故に掛る諸費用
■レッカー代等車輌移送費(当社指定工場まで)
■交通事故証明書代

Bノンオペレーションチャージ(NOC)
万一事故を起こし、車両に損害を与えた場合、損傷の程度や修理時間にかかわらず、営業補償の一部として、下記の金額をご負担いただきます。

■予定返却店舗に自走して返却された場合:20,000円
■予定返却店舗に自走して返却不可な場合:50,000円

※事故の場合、レンタル契約はその時点で終了となります。また当社が受領済のレンタル料金、クーポン等はご返金できません。
※自走返却されても重大事故については50,000円申し受ける場合もございます。