駅すぷれす

ダメージオペレーションチャージ(旧 休業補償)について

*DOC(ダメージオペレーションチャージ)*2022/6/1
 旧称 休業補償(ノンオペレーションチャージ)
DOCとは
お客様のご利用中に当社レンタカーに損害が発生した場合や、当社レンタカーに過失があり他の車両に損害を与えた場合
お客様の過失割合に関わらず必ず発生する費用です。

事故の程度を2種類に分けて下記のいずれかが一律で発生致します。
自走可能な場合・・・4万円
自走不可の場合・・・5万円


DOC費用に含まれるもの
・通常のレンタカー会社で言われる休業補償(NOC)※DOCを期限までお支払い頂けない場合には別途費用が発生する場合があります。
・当社レンタカーに損害がある場合の修理見積(自社or提携工場)(ディーラー見積ご希望の場合には別途費用が発生します)
 (提携先までの移動費用や見積もりの際の交通費等も含みます)
・当社レンタカー修理の際に発生する移動費用や交通費、納車、引取り納車費用
・相手方がいる場合の保険会社と連絡、立ち合い業務
・自走不可の場合には車両引納車時の立会業務等
・上記に付随する連絡、事務手数料等

*延長料金*
延長料金:コンパクト 1000円/1h、ステーションワゴン 1500円/1h、ミニバン 2000円/1h
※22:00以降のの延長返却は、別途深夜早朝手数料(2000円)がかかります。

ご返却時間までにご報告いただけない無断延長に関しましては、いかなる場合であっても
上記記載の通り(違約金と休業補償欄参照)延長料金とは別に違約金を貰い受けます。

*万一事故を起こしてしまった場合*
下記手順で速やかに対応して下さい。
怠りますと重大な事故になる場合や保険が適応出来ませんので即座にご対応下さい。

○負傷者がいれば救護にあたり、119番救急へ連絡し、指示を仰いで下さい。
○110番で警察へ

連絡して同様に指示を仰いで下さい。 ※後日事故証明を取得してください。
○駅すぷれす事務局まで連絡して下さい。

※事務局は8:00〜20:00となりますので、事務局終了時は保険会社へ
 直接お電話をお願いいたします。
 事務局営業時間内は弊社より保険会社に連絡いたします。
 あいおい損保 (TEL 0120-024-024) 24時間営業