はじめてご利用の方はこちらをご覧ください。

■ご出発
ご来店後、運転免許証をご提示ください。不携帯の場合は貸渡し致しかねますのでご了承ください。
転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるものを
お持ちください。

【現住所・ご本人確認書類一覧】
・公共料金領収証（電気/ガス/水道/固定電話/NHK）・住民票・健康保険証・社会保険料領収証
・住民基本台帳カード（氏名、生年月日、住所の記載があるもの）・国税、地方税領収証
・在留カード（外国人登録証明書）・納税証明書・印鑑証明・年金手帳・パスポート

受付スタッフより、ご利用内容の確認と補償内容や注意事項のご案内をいたします。
契約内容に相違なければ、使用承諾書並びに車両点検表にサインをいただき、
お支払いをお願いいたします。

お支払い後、レンタカーへご案内をいたします。
レンタカーの外観を確認後、操作などの説明を行います。
ベビーシートやチャイルドシートはお客様ご自身にて装着をお願いいたします。
取り付け方法につきましてはご出発前ご案内いたします。
その他ご不明な点等なければ、ご出発となります。
※ETCカードをご利用の方は、ご自身でご準備ください。

■お支払い
お支払いは現金またはクレジットカードでお願いいたします。
また、電子マネーはPayPayがご利用可能です。

■ご返却
燃料満タンの状態でご返却をお願いいたします。
店舗最寄りのガソリンスタンドで給油の上、契約時間までにご返却ください。
店舗にて燃料代の清算も可能ですが、走行距離にて算出いたしますので、
ご自身での給油額よりも割高になりますことをご了承ください。

店舗にご到着後、スタッフにお声がけください。
キズの有無・燃料満タン・お忘れ物などの確認をさせていただきます。
＊キズの発生や超過料金などの未精算分が残っている場合は、ご返却時に
　ご精算ください。

■ご延長
時間延長の際は、出発店舗へあらかじめご連絡をお願いいたします。
超過分の料金をご請求させていただきます。
また、ご延長分のお支払いを先にお願いする場合がございます。

■予約の変更・取り消し
ご予約の変更を希望される場合は早めにご連絡ください。
ご予約を取消される場合は、下記の予約取消手数料を申し受けます。
なお、出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、
予約の取り消しとさせていただきますのでご了承ください。

予約取り消し手数料
利用日の7日前 無料
6日〜3日前 基本料金の20％
2日前〜前日 基本料金の30％
当日 基本料金の50％
ご出発後　基本料金の100％

■その他
その他、貸渡に関する一切は「貸渡約款」基づきます。