万一の事故の際は、落ち着いて以下、ご対応下さい。

�@負傷者がいたら救護にあたり、１１９番へ至急連絡し、救急隊の指示にしたがって下さい。
�A警察へ連絡してください。※自損事故であっても必ず連絡して下さい。
不要な念書などは相手が要求しても絶対に書かないで下さい。万一書かれた場合は弊社の保険は一切適用できません。
事故証明を必ず取得してください。

�Cあいおい損保まで直接ご連絡をお願いします。

TEL:0120-024-024 (24時間営業）オペレーターからの問いかけと、事故のいきさつ等を細かく説明してください。

�D当社にご連絡下さい。その際に事故の詳細を記載して損傷個所の写真一緒にお送りください　メールアドレスは貸渡証に返信いただくかck@ex-rent.jpです。

※ダメージオペレーションチャージ(DOC)を期日内にお支払い頂く事を条件に、相手方の物損分につきましては保険が適用されますが、貸出車輌（自車）の損害につきましては、免責補償に加入されていても実費のご負担となります。
※ただし、保険適応外のケースもございます。詳しくは、補償制度をご覧ください。

ご相談、ご報告は駅すぷれす下記メールまでご連絡ください。

ck@ex-rent.jp