楽天トラベル
キャンセル料について
ご予約を取消される場合は、所定の「予約取消手数料」を申し受けます。
また、ご連絡なく予定の乗車時間を1時間以上過ぎた場合は、自動的に予約取消しとみなされますので、予めご了承ください。
乗車日の7日前まで・・・・・・・・・・無料
乗車日の6〜3日前・・・・・・・・基本料金の20%
乗車日の2〜1日前・・・・・・・・基本料金の30%
乗車日及び乗車日を過ぎた場合・・・基本料金の50%
※予約取消手数料は上限が6,000円になっております。
会社概要(PDF)
基本的な使い方(PDF)
補償制度
約款・規約(PDF)
キャンセル料について
安心フルパック(NOC免除、JAF付帯)(PDF)
楽天ポイント付与範囲について